Viesti selkeämmin ja saavutettavasti

Joudutko selittämään asiakkaillesi jatkuvasti samoja asioita? Meneekö aikaasi epäselvyyksistä johtuvien virheiden selvittämiseen? Mietitkö, miten saisit viestin perille kohderyhmällesi? Onko palvelusi vaikeasti ymmärrettävä?

Palvelumme auttaa yritystäsi viestimään selkeästi kuvin tuetun selkokielen avulla. Mukautamme yleiskielellä olevat tekstit selkokielelle ja suunnittelemme tekstiä tukevan kuvituksen. Selkomateriaalit auttavat ennakoimaan tulevaa, siirtymistä seuraavaan toimintaa, selkeyttävät vaikeasti ymmärrettäviä asioita, vähentävät väärinymmärryksiä ja toimivat muistin tukena.

Tuotamme selkomateriaaleja paino- ja verkkokäyttöön tilaajan tarpeen mukaisesti. Toimitamme materiaalit käyttövalmiina, esimerkiksi painettuina esitteinä, tai teksti- ja kuvamateriaalit verkkosivukäyttöön sopivana.

Asiantuntijamme opastavat valmiiden selkomateriaalien käyttöönottamisessa ja auttavat sovittaessa myös Selkokeskuksen myöntämän selkotunnuksen hakemisessa. Tuotetuille materiaaleille sovitaan käyttöoikeus, jonka aikana niihin on mahdollista tehdä päivityksiä sovittuun hintaa. Asiantuntijamme ovat tavoitettavissa ja antavat neuvoja materiaalien käyttämiseen.

Esimerkkejä selkomateriaaleista:

  • Toimintaohje
  • Esite
  • Kuvitettu muistilista
  • Verkkosivumateriaalit
  • Prosessin visualisointi
  • Kortit toiminnanohjaukseen
  • Yksittäiset kuvat

Miten palvelumme toimii?

Lue palvelustamme selkokielellä tästä linkistä (siirryt toiselle sivulle).

Kaksi erilaista selko-ohjetta. TulkkausILONAsta kertova selko-ohje ja Selkosivuista kertova selko-ohje.

Painettuja selko-ohjeita
FysioSenior yrityksen selkosivut, joilla tekstit ovat selkokielellä. Tekstiä tukevat selkokuvat.

Selkokieliset tekstit ja selkokuvitukset verkkosivuille

Kerro se selkokuvilla

Palvelumme keskiössä ovat selkokuvat. Kuvitamme selkomateriaalit suunnittelemallamme ILONA-selkokuvatyylillä. Kuvatyyli on uniikki ja käytettävissä ainoastaan meidän palvelumme kautta. Käytämme kuvituksissa jo olemassa olevia selkokuvia, joita meiltä löytyy jo yli 1000 erilaista. Lisäksi piirrämme uusia kuvia kuvitettavan aiheen ja asiakkaan tarpeen mukaisesti.  Kuvatyylimme on selkeä ja se sopii lapsille sekä myös aikuisempaan makuun. Kuvatyyli on kehitetty asiakaspalautteen avulla, jotta kuvat olisivat mahdollisimman helposti ymmärrettäviä ja nähtävissä myös heikommalla näöllä. Selkokuvat voivat kuvata esimerkiksi esineitä, asioita, paikkoja, ihmisiä, eläimiä, tunteita ja tapahtumia.

Lue lisää kuvatyylistä blogistamme tästä linkistä (siirryt toiselle sivulle).

Selko-ohjeen hyödyt yrityksille:

  • Väärinymmärrykset vähenevät, kun tieto on helposti asiakkaiden, työntekijöiden ja sidosryhmien ymmärrettävissä
  • Aikaa säästyy, kun epäselvyydestä johtuvat virheet vähenevät
  • Palvelut ja viestintä tavoittavat isomman yleisön kuvin tuetun selkokielen kautta
  • Prosessien, toimintaohjeiden ja viestien sanoma selkeytyy
  • Erilaisten ihmisten tarpeiden ja moninaisuuden huomioiminen
  • Kilpailijoista erottautuminen
Kuvassa henkilö, jonka päällä syttyy lamppu, kun hän katsoo selko-ohjetta.

Palvelukokonaisuudet

Tässä esimerkkejä erilaisista palvelukokonaisuuksista. Palvelumme räätälöidään aina asiakkaan tarpeisiin sopivaksi, jonka mukaan myös palvelun lopullinen hinta määräytyy. Palvelu sisältää lähtökohtaisesti aina aloituspalaverin, selkomukautuksen, vähintään yhden vedoskierroksen, ohjeistuksen selkomateriaalien käyttämiseen sekä sovitun käyttöoikeuden tuotettuihin selkomateriaaleihin.

Tekstikohtainen selkomukautus

Tekstikohtainen selkomukautus sisältää yleiskielellä olevien tekstien mukauttamisen selkokielelle, sekä tekstin selkokuvittamisen. Teksti kuvitetaan tarpeen mukaisesti lause tai kappale kerrallaan. Tämä palvelukokonaisuus sisältää useita kuvia. Kokonaisuus sopii esimerkiksi toimintaohjeiden selkeyttämiseen.

Selkokuvitus

Selkokuvitus on laajempi kuvapainotteinen kokonaisuus, joka sisältää tarvittaessa myös kuvitusta tukevaa tekstiä. Tämä palvelukokonaisuus sopii esimerkiksi minkä tahansa prosessin tai asiakaspolun visualisointiin. Se auttaa selkeyttämään tulevia tapahtumia ja konkretisoi kuljettavaa polkua kohti tavoitetta.

Yksittäiset selkokuvat

Yksittäiset selkokuvat sopivat esimerkiksi vaihtoehtojen erottelemiseen, toiminnanohjaukseen tai lyhyiden tekstien tueksi. 

Näin työprosessi etenee

1. Aloituspalaveri asiakkaan kanssa.

2. Asiakas antaa materiaaliat selkomukautusta varten.

3. Ammattilaisemme selkomukauttavat materiaalit.

4. Selkomukautetut materiaalit esitellään asiakkaalle. Tarvittaessa tehdään vielä muutoksia.

5. Asiakas ottaa helposti ymmärrettävät selkomateriaalit käyttöönsä.

Pyydä tarjous

Tule mukaamme luomaan selkeämpää ja saavutettavampaa yhteiskuntaa kaikille!
Pyydä tarjous sähköpostilla: hallinto@tulkkausilona.fi

Takaisin